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电商下半场微信社交电商的野心

2019-12-05 03:05:26来源:励志吧0次阅读

电商下半场,社交电商的“野心”

提起社交电商,很多人都会想到拼多多,自出现在公众视野以来,虽然发展迅猛,但却也被爆出诸多负面。一时间,社交电商似乎在人们心中被烙印下了不靠谱的标签。然而社交电商绝不只是拼多多这一种形式。随着社交电商市场的发展与规范,大家对社交电商的认知也不断提升,其中基于生态圈的社交电商更是异军突起。之前很多人认为,B2C电商行业,淘宝和京东是两座跨不过的大山。但其实互联电商并没有终局和边界,总有新的机会出现。如果我们把传统的搜索式、货架式电商模式划为电商的上半场,那么电商上半场只要有流量就一定有销售,这是一种漏斗式的销售模式。而电商下半场则是基于社交裂变和用户体验的社交电商时代。与传统电商模式相比,基于生态的社交电商优势把自己觉得不错的商品分享出去,一旦朋友通过你的链接购买就能享受拼团优惠,这种模式帮助拼多多快速崛起为电商黑马。而后易严选、每日一淘,甚至是京东这样的传统电商大佬也开始纷纷入局,一时间,以社交裂变为特色的社交电商潮流开始蔓延。而之所以取得如此大的影响力,离不开社交电商的三大优势:首先,社交电商的运营成本低。社交电商的核心在于人与人的沟通,基于信任的个人影响力有着更快的传播速度和更广的传播面。比如你在购物小程序看中一款商品,只要通过与好友拼团等方式完成购买就可以得到相应的优惠价格。这种将商品分享给好友完成组团购买的方式,不仅能够帮助平台低成本获客,同时还能实现用户的裂变式扩张,大大节省推广成本。其次,社交电商让购物体验更有人情味。通过社交场景的应用,比如邀请好友帮砍价、拼团购物等互动行为,不仅更容易将用户引导到电商平台进行消费,同时还能够显著提升用户的购物体验,增加消费乐趣。,社交电商的新品测试成本很低。避免了企业过去投入重金做研发、打广告、铺渠道,产品卖不出去的问题。通过社交电商常用的拼团或分销等模式,企业可以在产品没有大规模投入生产前,就先得到一部分市场反馈,从而降低新品研发销售的风险。社交电商方兴未艾,百家争鸣社交电商可以看成是社交时代下,传统线下层级经销模式的一种络延伸和演变。目前基于的社交电商裂变大致分为两种模式:拼团模式和分销模式。其中,拼多多一直被视为社交电商中拼团模式的典型。它的核心就是通过拼团驱动人与人关系的裂变。拼团的逻辑是通过用户参与来反向驱动和影响供应端的厂家或商家

,把需求统一汇集起来企业再进行计划式生产或者直接发货。这种模式被称为C2B,即先有消费者提出需求,后有生产企业按需求组织生产。拼团不仅可以给顾客带来折扣和参与感,同时由于你的分享推荐,也省去了你朋友在购买同类产品时所需的时间和精力。当然这种推荐想要完成转化购买,必须是基于像这样的强信任属性的社交关系才能行得通。而分销模式一般是基于用户来分销,通过用户分享带来用户购买后,由平台统一提供发货、仓储和售后,这种模式被称为S2B2C,即一个统一的供应链平台S服务于很多的小商家B,再由B发展C端顾客。其实早在2014年时候,分销模式在朋友圈里就开始大行其道,那时候被微商广为使用。一家名为俏十岁的公司靠发展全国各地的个人微商,一年卖出了4亿元的面膜。而后随着央视曝光天价荧光剂面膜,微商势力急转直下,很多人开始意识到分销的弊病:这种多级分销虽然可以帮助平台快速带来流量和用户,但一旦多于三级分销,用户分享东西的重点就不再是出于纯粹的品质好而分享,而是基于分享带来的利益。当一款产品不仅要保持有竞争力的价格,还要给每一级分享推荐的人提供佣金的时候,可以想象产品价格势必飙升,平台运营也无法维持稳定。果不其然,通过做美妆产品崛起的云集微店,在早期通过多级分销获取了大量初始会员后,在今年10月宣布转型会员制电商,借鉴国外Costco模式。除了这些社交电商新贵,传统电商巨头也开启了社交电商模式。今年,京东在端口推出了一个叫微选的社交导购平台,通过二级以下的分销模式帮助商家导流。微选平台基于发现频道的购物入口,向电商商家开放生态中的优质流量,打造好店大全。此外,商家入驻微选平台,无须缴纳任何保证金和佣金。平台还将提供丰富工具,帮助商家把顾客沉淀到自己的个人、群、公众号、店铺等,帮助商家建立并盘活私域流量。从社交电商看消费新趋势,未来会如何变?为什么企业总在探索新的销售方式?实则是因为今天的人们在消费的时候,要面临的信息太多,选择也太多,消费者时常陷入选择困难症,人们的关注点已经从不知道上哪儿买,到不知道买什么更好。社会本质上不缺货,也不缺买东西的渠道,缺的是围绕用户的需求:品质好货和懂用户的渠道。这是消费升级的必然趋势。是的,当下的消费者群体更追求从功能的满足到情感和精神消费的满足,消费过程中更追求存在感、社交感和幸福感。因此,在未来,消费的逻辑会变成先围绕顾客需求,再去生产和匹配更好、更的产品。而这也是目前社交电商不断强调的:从人找货,变货找人。从传统官方式的自上而下的商业模式,变成底层用户驱动的自下而上的商业模式。即一切以用户和用户需求来驱动。可以看到,目前仍有很多依靠的社交电商公司,打着社交的幌子走向了佣金和利益驱动分享的野路子,但这偏离了社交电商原本基于信任和口碑来进行推荐和分享的初心。而在电商正规军的攻城之下,社交电商也已经开始洗牌。虽然在过去社交电商被各种误会,但它不仅没有被舆论杀死,反倒随着自身的越来越规范,迸发出更强劲的生命力。无疑,这是一场来自于底层驱动,自下而上的商业变革。传统的搜索式、货架式电商模式,必将会被以推荐和分享为主的社交电商一步步瓜分市场。

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